إدارة الموارد البشرية في قطاع الأعمال وإدارة الموارد البشرية في الإدارة الحكومية
توقيع الموظف/……. التاريخ/…….. عناصر كتابة خطاب الاعتذار الرسمي من المتعارف عليه أن لكل خطاب أو رسالة رسمية مبعوثة إلى أيٍ من الجهات الرسمية أركان وعناصر محددة ينبغي أن تشتمل عليها، ومن خلال النقاط المقبلة سوف نشير إلى أهم العناصر التي يجب أن يتضمنها هذا النوع من الخطابات الرسمية: ينبغي البدء بتقديم التحية إلى صاحب العمل. يجب أن يتضمن خطاب الاعتذار الرسمي تاريخ اليوم المقدم به. يلزم ذكر اسم الموظف المقدم بهذا الخطاب، بالإضافة إلى ضرورة ذكر اسم رب العمل في نهاية الرسالة. من الضروري الإشارة إلى الأسباب والمبررات التي أدت إلى وقوع مثل تلك الأخطاء. أسباب تقديم خطاب الاعتذار من خلال الاطلاع على النماذج السابق الإشارة إليها، يمكنك التنبؤ بالأسباب التي بناءً عليها يلجأ الموظف إلى تقديم هذا النوع من الخطابات والرسائل الرسمية إلى الشخص المسؤول عن جهة العمل التابع لها. على الرغم من ذلك إلا أنه توجد العديد من الأسباب والمبررات التي تختلف من شخص إلى آخر وتؤدي إلى نفس النتيجة الغير محمودة وهي وقوع بعض الأخطاء أثناء تأدية الفرد لمهامه الوظيفية، وإليكم البعض من تلك الأسباب في النقاط المقبلة: إن تأخر الموظف عن الموعد المحدد لبدء إتمام المهام الوظيفية الخاصة به من شانه أن يعرضه إلى بعض المشكلات، ومن ثم فيجب عليه أن يتقدم بخطاب اعتذار رسمي إلى صاحب العمل.
يقول (سعود القحطاني)... حدثت مشاجرة بين أبني وأبناء جاري وجميعهم يدرسون في المرحلة المتوسطة وقد أصيب أبني ببعض الجروح التي استدعت عمل بعض الغرز في رأسه وفي اليوم التالي حضر جاري لمنزلي ومعه أبناءة الذين قدموا اعتذارهم لي ولأبني واعترفوا بخطاهم وأصر جاري على عمل وليمة لأبني وبهذا التصرف الطيب قبلت اعتذارهم). تشاركنا(موضي الدحيم)... معلمة في المرحلة الابتدائية قائلة:كنت عائدة من العمل بعد فترة تصحيح ومراجعة الاختبارات النهائية متعبة ومرهقة ووجدت أبنائي أمامي يلعبون ويقومون برمي الألعاب على بعضهم مما جعلني أصرخ عليهم وأضربهم وعندما هدأت أعصابي ذهبت أليهم و وجدتهم متضايقون فاعتذرت لهم على أسلوبي وأوضحت لهم أن تصرفهم كان خاطئاًً وقدموا لي اعتذارهم وطيبت خاطرهم بالذهاب معهم لإحدى المنتزهات الترفيهية). يتحدث(ناصر العنزي)... قائلاًً( قبل سنة كنت أقوم بمراجعة معاملة في إحدى الدوائر الحكومية وعندما أردت أخراج سيارتي قمت بصدم السيارة التي كانت تقف خلفي بسبب ضيق المسافة التي تفصل بينهم فما كان مني إلا أن انتظرت صاحبها قرابة الساعة ولم يحضر وبسبب ارتباطي بموعد قمت بكتابة ورقة صغيرة أعبر فيها عن أسفي له وأبدي استعدادي بدفع تكاليف إصلاح السيارة ووضعت رقم جوالي وأسمي وفي المساء تلقيت اتصال من صاحب السيارة يخبرني بأنه قبل اعتذاري ولا يريد مني إصلاحها).
حسان دياب الذي كان هو من أتى به أصلاً، باتت بدورها أسوأ من السيئة. اضافت المصادر: ولا يخفّف من وقع ذلك محاولات بعض وجوه "العهد" ورموزه المغالاة، أو حتى القول بأنّ "صلابة" رئيس الجمهورية هي الدافع وراء كلّ "الاعتذارات"، علمًا أنّ الرئيس المكلَّف أيضًا لا يجد "مصلحة" في الاعتذار، قبل "استنفاد" الفرصة السانحة كاملة، لا سيّما أنّه يردّد باستمرار أنّه قبل التكليف للإنقاذ، وليس لهدر الوقت أو الاعتذار. ورأت أنّ "المعضلة الكبرى تكمن في ما تشير اليه الكثير من المعطيات إلى أنّ إفشال ميقاتي من شأنه أن يفرمل اندفاعة أيّ شخصيّة سنّية، طالما أنّها لا تحظى بدعم رؤساء الحكومات السابقين ومباركة? دار الفتوى، وطالما أنّ أحداً ليس في وارد استنساخ تجربة حسّان دياب، التي انقلبت على عرّابيها، إن جاز التعبير، فضلاً عن حلفاء العونيّين وشركائهم في الأكثرية لن يكونوا بهذا الوارد". واضافت المصادر: وبمُعزَل عن التعقيد الذي سيصيب العملية الدستورية لتسمية رئيس مكلَّف جديد، فإنّ السؤال الأكبر الذي ينبغي أن يطرحه الجميع يبقى: هل يتحمّل البلد كلفة اعتذار"الرئيس المكلَّف، في ظلّ الأزمات المتفاقمة، والتي ثبُت أنّ كلّ محاولات علاجها بعيدًا عن حكومة أصيلة وقادرة على اتخاذ القرار لا تجدي ولا تنفع؟ وختمت: علّ الرئيس المكلَّف يضع كلّ هذه الاعتبارات في حساباته حين يؤجّل خيار الاعتذار، وإن بقي مطروحاً على قاعدة "آخر الدواء الكيّ".
واختلفت قمة هذا العام عن النسخ الماضية، إذ لم يشارك فيها أي رئيس دولة أو سياسي، سوى الرئيس الفرنسي نفسه. وذكرت وسائل إعلام محلية أن ماكرون هو الذي اختار الصيغة الجديدة للقمة رغبة منه في "إعطاء أولوية لشباب هذه الدول وللذين يصنعون التغيير في القارة السمراء وفرنسا ومن أجل الإنصات لهم". وجاءت تصريحات ماكرون في ظل أزمة سياسية اندلعت مع الجزائر، السبت الماضي، بعدما نقلت صحيفة (لوموند) طعنه في وجود أمة جزائرية قبل دخول الاستعمار الفرنسي إلى البلاد عام 1830. وبحسب الصحيفة الفرنسية تساءل ماكرون في تصريحاته مستنكرا: "هل كان هناك أمة جزائرية قبل الاستعمار الفرنسي؟". واستنكرت الرئاسة الجزائرية بشدة تصريحات الرئيس الفرنسي، وقررت استدعاء سفيرها لدى باريس من أجل التشاور، كما أغلقت مجالها الجوي أمام الطائرات العسكرية الفرنسية العاملة في "عملية برخان" في الساحل الإفريقي. المصدر: الجزيرة مباشر + وكالات المزيد من سياسة
هو لا يريد أن يصل إليه.